2019/12/09 00:21




はじめに必ずお読みください

(当ショップの注意事項)

K:RE クレー

即納商品・・ご購入から1~2日程で発送致します。(タイトルに記載)
通常商品・・ご購入から7〜20日程で発送致します。

ご購入時に記載のメールアドレスはキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。
※キャリアメール側のデフォルト設定で弊社からのご連絡が届かないケースが多数確認されております。

また、迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合もございますので、メールが届かない場合は
ご確認をお願い致します。


■noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。
 色、サイズのご確認を必ずお願い致します。
 発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届くようになっております。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓4~9営業日前後
海外発送
 ↓ 4日前後
国内発送
 ↓1〜2日前後
到着

最短で1週間〜4週間でお届け致しますが
まとめ購入の場合は全商品が揃ってからの発送となりますので
1か月以上かかってしまうことも御座います。
クレジットカードでのお支払いのお客様は、商品が揃わなくても
到着しましたら随時発送させていただきます。

★返品・キャンセルについて★

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・キャンセルは原則お受けしておりません。

★領収書について
商品には領収書は同封しておりません。
ご希望の方は、発送後、メールにて領収書(PDF)をお送り致しますので
ご連絡お願い致します。

★注意事項★
当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

1.商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

2.発注が完了いたしましたご注文のキャンセル、カラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
ご確認の上、ご注文ください。

3.サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

4.仕入の時期や仕入れ先の変更により、商品の仕様が変更となる場合がございます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品

★その他★
1.お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
ご安心して、ご利用ください。

2.その他気になる事があればお気軽にお問い合わせください